JR九州は6月17日から、駅や列車での忘れ物を最短で当日中に返却する、新幹線荷物輸送サービス「はやっ！便」というサービスを開始しました。対象は博多駅、熊本駅、鹿児島中央駅の3駅で、料金は忘れ物1個につき2500円です。
JR九州管内の忘れ物は5年連続で増加し、2024年度は24万件に達しました。利用者の利便性向上に加え、保管や警察への届け出などを行う駅員の負担軽減も期待されています。
また、JR九州はAIによる忘れ物照合システムも導入しており、利用者が入力した情報と落とし物データを自動で照合することで、捜索や管理業務の効率化を進めています。
